クラフォルツ他『ザ・キャッシュ・マシーン』ダイヤモンド社

ＴＯＣの目的は企業マネジメントをアートからサイエンスに変えることにある。つまり、複製したり他の者に委譲することが不可能な個人の才能に多くを頼る活動から、組織的に構築され、複製も可能、また誰にでも学習、理解が可能な一定の法則やルールによって治められた何かへと変換するというのだ。

ＴＯＣは、システム全体のパフォーマンスは、実は、数少ないいくつかの制約条件によってのみ左右されると唱えている。

一つの生産ラインにボトルネックは二つはない。一つしかないんだ。だから、ボトルネックは一つずつ解消していかないといけない。一つ解消できたら、また新たに発生したボトルネックを探していくんだ。

経営はアートではない、サイエンスだ。ＴＯＣの目的は、企業マネジメントを「アートからサイエンス」に変換させること。