高橋昭男『すぐに使える！ビジネス文書の書き方』ＰＨＰビジネス新書

ヒヤリハットは事故である。

比較には棒グラフ。構成要素の内訳を示すには円グラフ。推移や変化をとらえるには線グラフ。

箇条書きのルール

• １文で一つの事柄を書く（一文一事）
• 箇条書きの文には（。）をつけない
• 文ごとに改行する
• 文体が「ですます体」の場合でも、箇条書きの部分は「である体」で表記する

官公庁では、特定の対象者に出す文書は「である体」、不特定多数の人たちを対象とする文書は「ですます体」で書くように指導している。

「である体」の文書→①学術論文・小論文・社内論文などの論文類、②報告書（定型の用紙に書き込む場合）、③リファレンス・マニュアル（参照型）

「ですます体」の文書→①プロポーザル（企画提案書）、②報告書（上司、客先に提出する場合）、③マニュアル（学習型、初心者向け、入門編）、④顧客を対象にした営業資料全般

「ように＋否定形」は典型的なあいまい文。（例）わが社はＡ社のように、余剰在庫を置きません。

息継ぎのための読点のルール

1. 主語のつぎには原則として打つ
2. 文を２つ並べる場合、その間に打つ
3. 文の始めにくる副詞、接続詞、または副詞句などのつぎに打つ
4. いくつかのものを並べる場合に、各々のことばの間に打つ
5. 文を明確にするために打つ
6. 一つの文の中に述語が２つあるとき、その間に打つ

数字と名詞を並べて使うときは、名詞＋数字の形にすること