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2009年4月30日 (木)

マーク・マコーマック『ハーバードでは教えない実戦経営学』日本経済新聞出版社

もっとも効果のあるお世辞の一つは、相手を相手の会社の同僚の前でほめてやることだ。

誰でも間違いは犯す。そうした間違いが繰り返されたとき、本当の間違いとなる。

退屈の明確な初期症状の一つは、自分の仕事を十分すぎるほど知っていること、あるいは仕事のすべての落としどころを知っていることである。

MBAのビジネス知識でもっとも欠けているのがセールスの技術である。

一般的なルールとして、月曜の朝と金曜の午後は電話しないほうがいい。

フェデックスの本当の売りは安心。

レストラン業は利ざやで稼ぐビジネスなので、仕入れがうまく、数字に強い人でなければ経営には向かない。また、根っから社交的で、人間好きで、信じられないほどの長時間労働も苦にならないという人でなければやっていけない。

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