５C

■Company（自社もしくはクライアント企業）

• 自社、もしくはクライアント企業について、どのようなことを知っているか？
• 売上高や資産の規模はどれくらいか？
• 株式上場企業か？（上場企業の場合、一般投資家に対する配慮が必要となる）
• 顧客にどのような製品やサービスを提供しているのか？

■Cost（コスト）

• 主要な部分を占めているコストは何か？
• コストは過去どのように変化してきたか？
• 競合のコスト構造と比較して、自社のコスト構造にはどのような特徴があるか？
• どうすればコストを削減できるか？

■Competiton（競合）

• 最大の競合相手となる企業はどこか？
• 競合他社のマーケットシェアはどうなっているか？
• 最近のマーケットシェアには変化が見られるか？
• 競合と比較した場合、自社の商品やサービスにはどのような特徴があるか？
• 競合他社に対する自社の戦略的な優位性は何か？

■Customer/Consumer/Client（顧客）

• われわれの顧客は誰か？
• 顧客が望んでいるものは何か？
• われわれは顧客のニーズを満たしているか？
• どうすれば顧客をもっと増やすことができるのか？
• 顧客を囲い込めているか？

■Channe（流通チャネル）

• われわれの商品は、どのような流通チャネルを通じてエンドユーザー（最終消費者）の手もとに届けられているか？
• どうすれば流通チャネルを拡大できるか？
• われわれが開拓できていない地域や顧客セグメントが存在するか？
• どうすれば未開拓の市場に進出できるか？

マーク・コゼンティーノ『戦略コンサルティング・ファームの面接試験』