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2009年5月13日 (水)

ビジネス文書作成五つの原則

  1. 必ず用件見出しを作り最初に結論を持ってくる
  2. 読む気にさせる
  3. 個条書きを多用し、拾い読みでもわかるようにする
  4. 最初の三分の一で読むのを止めても理解できるようにする
  5. すべてを肯定的、前向きに書く

高井伸夫『朝10時までに仕事は片づける』

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