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2009年5月 7日 (木)

売上を増やす4つの方法

1.集客数を増やす

広告媒体ごとの反応率、広告文章の反応率を計測することによって微調整をしていくことが大切である。

2.顧客単価を上げる

どうすれば「クロスセル(目的の商品と一緒に他の商品も購入していただく)」と「アップセル(より高級品を購入していただく)」ができるかを考えるのが効果的である。

3.購入率を上げる

商談の回数を計測したり、お客様の声をホームページに掲載するなどの方法がある。

4.リピート回数を増やす

ポイントカードや接客方法に工夫するなどして、リピートしたくなるようなシステムを作ることが大切である。

望月実『課長の会計力』

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