白潟敏朗『仕事の５力』中経出版

ハーリスの｢３ない｣

1. 聴いているときにしゃべらない
2. 相手の話をさえぎらない
3. ｢ちがう｣といわない

ボディリスの３く

1. うなずく
2. 相手のほうを向く
3. メモを書く

あいのソナタ

1. あいづち
2. そうなんだ
3. なるほど
4. たしかに

人に好かれる聞き方　５大原則

1. 聞き方は｢８０対２０の法則｣で
2. 人の話を奪いとるな
3. 相手の話を即座に否定しないこと
4. 相手のいうことを即座に肯定すること
5. 反論に反論しないこと

他人の目からのチェックって、すごく大切なんですよ。｢絶対に自分ひとりでは気づけない視点｣を、ほかの人がもっているのですからね。

結論からいうと、なぜならば～

研修報告書

1. 目的
2. 結論
3. 理由
4. セミナー概要