竹田陽一『１枚のはがきで売上げを伸ばす法』中経出版
集客力を決定する要素
- 売場面積が一番広い
- 立地条件が良い
- 駐車場のスペースが広い
- 最多希望価格帯の商品在庫が多くある
- 店舗がきれいで気分が良い
- 店員の応対が良い
集客力の三大要因
- 売場面積や立地・駐車場等の｢空間的集客力｣、｢スペース集客力｣を強くする
- 商品の品ぞろえ量による、｢物的集客力｣を強くする
- お客様を親切にし気くばりをし、お客と人間関係を良くする、｢人的集客力｣を強くする
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