ジェフリー・ギトマー『セールスバイブル』イースト・プレス

アメリカの本は、とっても繰り返しが多いのが特徴です。

〝営業は科学〟営業の技術とはお客さんが買いたくなってしまうような言葉やフレーズ、テクニックなどの組み合わせであって、繰り返し何度も何度も使えるものなのです。

お客さんと共通の話題を見つける。