石野誠一『経営のルール』明日香出版社

他人に相談するときは３人までに抑えよ。

相談と情報収集とはちがうのだ。

事業は狙ったようにはならないけれども願ったようにはなる。

天が味方するのは、良いことはすぐに行い、チャンスにはすなおに感動し、あやまちはすぐに改める。

「兆候発見」と「即時対応」と「信賞必罰」。

ただ気をつけるべきは、「顔は笑っていても目が笑っていない人」である。人の思惑は目に出るのである。こういう人は警戒した方が良い。

「販売」の８つの基本ルール

1. 景気のいい店に客は寄ってくる。金は金を呼び、客は客を呼び、商品は商品を呼ぶ。
2. 特売をするときは、「最もよく売れるものを値引きして売る」のがこつ。
3. 毎日必ず「お買得品」を用意する。
4. 特色ある商品、他店にない商品を用意する。
5. 販売員は明朗快活。
6. 「商品を絞り込み、売り場を狭くする」と売り上げはあがる。
7. 客はマンネリ感を嫌う。
8. せっかく店に来てくれた客を敵にするな。

原点は伝承しなさい。仕組みは革新しなさい。品質は進化させなさい（佐藤芳直）。