堀公俊『マネジメント・バイ・クエスチョン』日本経済新聞出版社

１を聞いて１０の理由を考える。

失敗して直せばいいのに放置しているとめちゃくちゃ怒る（新浪剛史）。

判断に迷ったとき、１０年後にその決断がどう評価されるか、１０年前ならどう受け入れられたか、を考える。

社長や本社が商品開発やマーケティングに権限を持つのは１０００メートル先の的をピストルで撃つようなものだ。権限を現場に与えれば、１メートルの所から的を撃つことができる（孫正義）。

未来を予測する最良の方法は、それをつくりだすことである（アラン・ケイ）。

代替案が他にないこと、決め手がないことを確認するのが質問の目的です。

誰かに質問するときは、わざと周囲のみんなに聞こえるように質問をするのです。

変えるべきものを変える勇気と、変えられぬものを受容する冷静さと、そして両者を見分ける知恵を与えたまえ（ラインホルト・ニーバー）。