奥谷啓介『なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか』ぱる出版
日本社会では、弱者を救う体制ができていない。
すんでしまったことはしかたがない。２度と同じ失敗をしないようにすればいいだけだ。休んで、明日、普通の状態でオフィスにもどってくるんだ。
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