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2013年12月 7日 (土)

村尾隆介『安売りしない会社はどこで努力しているか?』大和書房

値決めは経営である(稲盛和夫)。

安売りしない会社は、例外なく「スタッフ力の強化」に多大なエネルギーと時間を費やしています。

アメリカ人は、たまに冗談で「支払い」のことを「ダメージ」と表現します。

業界自体のシフトを考えてみる。

「面」ではなく「点」で展開できるか?

私がプロジェクトの現場で一番はじめに取り組むのは、「スタッフの休憩する場所」の改善です。

誠実な会社と、嘘をつく会社、どちらの会社から商品を買いたいか? では、誠実な会社と、嘘をつく会社、どちらが儲かりそうか?

家で勉強したときに嗅いだ香りを試験の会場でも嗅ぐと、記憶がよみがえり解答しやすくなる。

「利益」は、「ありがとうを言ってもらった数」から、「ありがとうを言った数」を引いた数のことです。

会社訪問時に確認・質問する❝5つのこと❞

  1. その会社のミーティングの構成・内容
  2. トイレのきれいさ・清掃のルール
  3. 植物のきれいさや、置き方の工夫。管理の仕組み
  4. スタッフルームの環境。貼りものに対する工夫
  5. お茶の出し方。それに対するお礼

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