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2020年9月12日 (土)

ラリー・キング『CNNラリー・キングの話し上手のコツ』東急エージェンシー

人と話すときは相手のことをまず尋ねよ。そうすれば相手は、何時間でもこちらの言葉に耳を傾けるだろう。

話しているときは何も学べない。

止まれ、見ろ、聞け。

相手が喜んで答えるような質問をすることだ。相手自身のことや、得意にしていることを話させるように仕向けるのだ(『人を動かす』)。

宗教と政治の話はしないこと。

私の大好きな質問を多用する。「なぜ?」である。

いかにもせっぱ詰まったような調子で言えば、あなたがその場を離れても気を悪くする人はいない。

逆に右側にいる人物ばかりが積極的に発言していたら、私は左側の人を会話の輪に加えるように努力する。

彼が成功したのは、販売に関する二つのルールを守ったからである。1つは、自分が売る商品についてよく知ること。もう一つは、いったん取引がまとまったらそれ以上しつこく売り込みはしないこと。・・・・・売り込みのときの話し方には、大切なルールがもう一つある。製品の特徴ではなく、その長所を売ることだ。

だがなんと言っても最悪中の最悪のゲストということになれば、私の答えはつねに変わらない。それは俳優のロバート・ミッチャムである。

 

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