丹羽英之『１万人が実践している 売れる店長の全技術』かんき出版

売れる商品を売れるときに集中して売る。

買う店を選ぶときにそこで働くスタッフで選ばれる傾向があります。

お客様の目的を先に聞きましょう。

商売は対等だし、持ちつ持たれつだから、自分が困ったときだけ応援してくださいというのはなしだよ。

売れる週と売れる曜日、売れる時間帯だけ頑張ればいいのです。

年間売上を週別で見ることです。

トップ10週の失敗はほかで取り返せないので、・・・・・

売上構成比と在庫構成比と売面構成比を同じにします。

時流対応・・・・・つまり売上構成比が低くても、売上伸び率が高いほうにより力を入れます。

定番商品の欠品は、お客様の足を他店に運ぶきっかけをつくってしまうからです。